TERMOS E CONDIÇÕES

1. Termos de Venda

1.1 Procedimento de Compra: para comprar basta seguir o procedimento padrão, selecionando a quantidade, as opções de produtos preferidos e confirmando no carrinho. Alguns segundos após a compra você receberá uma confirmação por e-mail. NB: Ao colocar a encomenda nas fases previstas, o cliente declara que leu todos os métodos que lhe foram fornecidos durante o procedimento de compra e que aceita integralmente as condições abaixo indicadas.

1.2 Pagamento e Envio: para efetuar o pagamento da encomenda, basta selecionar o método escolhido no procedimento de confirmação. Os pagamentos com Paypal, Cartão de Crédito, Apple Pay, Google Pay, Amazon, Satispay são instantâneos, mas se você selecionou um método diferente, faça-o em 48 horas. Os pagamentos efetuados por transferência bancária serão considerados concluídos a partir do momento em que tenham chegado definitivamente ou creditados eletronicamente. Se, por outro lado, selecionou Pagamento na Entrega (pagamento na entrega), basta aguardar a entrega pelo entregador. O envio será realizado em 24/48 horas a partir do recebimento do pagamento.

2. Devolução ou troca

A OcchialiRetro oferece a todos os seus clientes o direito de rescisão da compra nos 14 dias previstos na regulamentação em vigor. Qualquer devolução envolve o envio da mercadoria ao remetente e, uma vez verificada a integridade do produto - que deve ser devolvido no seu estado original - iremos substituir ou reembolsar o produto (conforme a sua escolha). O retorno é grátis via Paypal! Leia toda a política de devolução clicando aqui .

3. Faturamento

Para quem necessita receber fatura, por favor, preencha todos os dados do endereço de cobrança durante o procedimento de compra. O Código SDI e / ou o PEC são obrigatórios para o envio eletrônico da nota fiscal pelo Sistema de Câmbio.
É muito útil que também comunique por email a necessidade de receber a nota fiscal de compra, para que possamos lê-la com presteza e agilizar a sua emissão. Uma comunicação via WhatsApp para o número 327-3217739 também é adequada.

4. Produtos - Recursos e preços

Todos os nossos óculos estão em conformidade com a Diretiva Europeia 89/686 / CEE de acordo com a norma PR-EN 1836: 2005 / A1: 2007.

Salvo indicação em contrário, os preços dos Produtos publicados pela OcchialiRetro devem ser entendidos como incluindo o IVA. Os preços dos Produtos publicados periodicamente pela OcchialiRetro anulam e substituem os anteriores e estão sujeitos à sua disponibilidade efetiva. A OcchialiRetro reserva-se o direito de confirmar ou modificar os preços dos produtos publicados no seu site ou em brochuras informativas e publicitárias, mediante confirmação da encomenda do Cliente. As características técnicas e funcionais relativas aos produtos divulgados pela OcchialiRetro através das suas mensagens promocionais e brochuras informativas são as comunicadas pelos respetivos fabricantes. A GlassesRetro não assume nenhuma responsabilidade pela veracidade e integridade de tais informações. Os produtos não são fornecidos em teste. Embora os operadores da OcchialiRetro possam fornecer informações sobre as características dos produtos, o Cliente é responsável pela escolha dos Produtos encomendados.

5. Política de pagamento na entrega

Uma vez efectuada a encomenda no acto da entrega, assume o compromisso vinculativo de concretizar a transacção, pagando o valor previsto na entrega. Não são permitidas dúvidas de última hora, uma vez que a encomenda é confirmada no site, é imediatamente registada e está pronta para ser evitada do armazém. Então você NÃO PODE:

- Recusar a entrega ou não pagar ao entregador, devolvendo a encomenda.
- Cancele o pedido quando o envio já estiver a caminho.

Está obviamente protegido pelo Direito de Devolução (ponto 2), mas apenas DEPOIS de ter recebido e pago a encomenda no momento da entrega. Isso porque o Cash on Delivery tem um custo de serviço que a empresa norte-americana vai adiantar a você, pagando imediatamente à transportadora que fará a entrega do pedido. Portanto, além de totalmente incorreto, é ilegal se recusar a pagar na entrega, justamente porque você tem uma dívida conosco relativa ao custo do dinheiro na entrega, que gentilmente adianta. Avisamos com antecedência, pois já houve casos de “pseudo-clientes” que recusaram a entrega, não pagando a encomenda. Fazer isso é uma total falta de respeito pelo nosso trabalho (bem como pela sua consistência), mas acima de tudo é totalmente em seu detrimento. Na verdade, se você deixar de pagar o seu pedido ao entregador, você é obrigado a nos reembolsar o Custo do Serviço do Dinheiro na Entrega que pagamos para você à empresa de transporte, o mais tardar 7 dias a partir da data de não -Entrega. Após este prazo, confiaremos legalmente à nossa Agência de Recuperação de Crédito a prática de recuperar o crédito que temos de você. E você responderá diretamente à agência por outros encargos econômicos e burocráticos decorrentes do não cumprimento de suas obrigações.

6. Privacidade GDPR, cookies e direitos autorais

Princípios: o Decreto Legislativo n 196 de 30 de junho de 2003 ("Código sobre a proteção de dados pessoais") prevê a proteção de pessoas e outros sujeitos no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais. De acordo com a legislação citada (e posteriormente adaptada ao novo Regulamento GDPR que entrou em vigor em maio de 2018), o tratamento dos dados pessoais dos usuários deste site será baseado nos princípios de correção, legalidade e transparência e proteção da privacidade e direitos de cada usuário. Toda a Política de Cookies pode ser acessada clicando aqui .

"A 7Pixel Srl, na pessoa do representante legal protempore, é nomeada responsável pelo tratamento dos dados do Usuário (endereço de e-mail) para a gestão dos pedidos de comentários no âmbito do Programa de Confiança do site www.trovaprezzo.it" .

Cookies - Entendemos por cookies um elemento textual que é inserido no disco rígido de um computador somente após autorização. Os cookies têm a função de agilizar a análise do tráfego da web ou sinalizar quando um determinado site é visitado e permitir que aplicativos da web enviem informações a usuários individuais. Nenhum dado de usuário é adquirido pelo site a este respeito. Os cookies não são usados para transmitir informações de caráter pessoal, nem os chamados cookies persistentes de qualquer tipo, ou sistemas de rastreamento de usuários.

DIREITOS AUTORAIS, MARCA E CÓDIGOS - O conteúdo, descrições e fotografias deste site são protegidos por direitos autorais. Qualquer uso impróprio - a menos que tenha sido expressamente autorizado por nossa empresa - será processado de acordo com a lei. A marca de óculos KISS é uma marca registrada internacional de nossa propriedade, protegida por direitos autorais internacionais e leis de propriedade intelectual; qualquer uso impróprio será processado legalmente. A marca está devidamente registrada no sistema GS1, ao qual foi atribuído o prefixo GCP 805979622.

Abaixo estão todos os registros oficiais da marca KISS junto aos órgãos competentes:
- EUIPO (Europa), número de registro 017965533.
- UIBM (Itália), número de registro 302016000033824.
- IPOUK (Reino Unido), número de registro UK00917965533.

7. Direito de Retirada

Em conformidade com as disposições de d. lgs. 6 de setembro de 2005 n. 206 (e alterações e adições subsequentes), o Cliente Consumidor, se não estiver satisfeito com os produtos ou o conteúdo dos serviços adquiridos do Vendedor, pode devolver os próprios produtos ou renunciar ao direito de fornecer os serviços e obter um reembolso do preço já pago em lugar do pagamento antecipado.

Método de exercício: Para o efeito, o Cliente deve contactar o Vendedor no prazo de 14 dias após a entrega dos produtos ou no prazo de 14 dias após a compra dos serviços, enviando uma comunicação por carta registada com aviso de recepção (na WonderStore - Viale dei pini sud 129 - 80014 Varcaturo), contendo todas as informações necessárias e úteis para um correcto processamento do procedimento de devolução e reembolso. Esta comunicação deve conter necessariamente tudo o que se segue: a. a vontade expressa do Cliente de querer rescindir total ou parcialmente o contrato de compra; b. o número e cópia do documento (fatura ou recibo por e-mail) que comprove a compra da encomenda para a qual se pretende exercer o direito de rescisão; c. a descrição e os códigos dos Produtos em relação aos quais o direito de retirada é exercido. O re-crédito, apenas do custo do produto, será efetuado pelo Vendedor no prazo de 14 dias a partir do recebimento da comunicação via carta registrada com aviso de recebimento acima mencionado. Após a recepção da comunicação com a qual o Cliente comunica a sua vontade de exercer o direito de rescisão, o Vendedor, verificada a correspondência com os requisitos acima indicados, acordará, também por e-mail, com o Cliente os métodos a utilizar efetuar a devolução dos produtos.

8. Lei aplicável e tribunal competente

Este contrato é regulado pela lei italiana.
No caso de um usuário consumidor, o Tribunal de residência ou domicílio do consumidor terá jurisdição, se localizado na Itália. Para qualquer outra disputa, o Tribunal de Nápoles será competente.
O utilizador pode recorrer ao procedimento extrajudicial alternativo da União Europeia acessível no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr