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Beim Kauf über unser Portal haben Sie immer die Garantie, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgeben zu können, wie es die geltenden Vorschriften vorschreiben. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rücksendung der Ware nicht mehr möglich. Zurückgegebene Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zusammen mit jeglichem Zubehör, mit dem sie an Sie geliefert wurden, zurückgesendet werden, andernfalls kann die Rücksendung nicht autorisiert werden.
Um mit der Rücksendung fortfahren zu können, kontaktieren Sie uns einfach, indem Sie Ihren Willen ausdrücken, wobei zu berücksichtigen ist, dass es sich um einen der folgenden zwei Fälle handeln muss:
1. RÜCKGABE MIT ERSATZ: Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das Sie gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten, müssen Sie es an uns zurücksenden, und nach der Rückgabe tauschen wir es um, sodass Sie in unserem Shop ein anderes Produkt auswählen können. Jeder Preisunterschied (kleiner oder größer) des als Ersatz gewählten Produkts wird von einer der Parteien wiederhergestellt. Die Versandkosten gehen immer zu Lasten des Käufers.
2. WIDERRUFSRECHT: Wenn Sie innerhalb der angegebenen Fristen vom Kauf zurücktreten möchten, können Sie die Ware gegen Erstattung an uns zurücksenden. Nutzen Sie in diesem Fall einfach einen beliebigen Versanddienstleister und senden Sie die Ware an uns zurück. Nach Erhalt erstatten wir nur die Kosten des Artikels, da die Rücksendekosten immer vom Käufer zu tragen sind.
* Falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung feststellen, dass das Paket offensichtliche Schäden oder Einbrüche aufweist, nehmen Sie die Lieferung unter Vorbehalt an . Auf diese Weise sind Sie im Falle eines beschädigten Produkts vor Reklamationen gegenüber dem Kurier geschützt (lesen Sie den Hinweis unten auf dieser Seite).
Um Ihr Rücksendeverfahren zu übernehmen, teilen Sie uns dies einfach über einen unserer Kontaktkanäle mit, und sobald Sie autorisiert sind, können Sie die Waren an diese Adresse an uns zurücksenden: WonderStore - Viale dei pini sud 129 - 80014 Varcaturo, Italien.
Hinweis : Die Rückgabe mit Ersatz für beschädigt angekommene Produkte kann nur und ausschließlich dann erfolgen, wenn die Lieferung unter Vorbehalt angenommen wurde; in diesem Fall tragen Sie nur die Kosten der Neusendung und wir ersetzen die Ware vollständig. Andernfalls könnten wir mit dem Austausch nicht fortfahren, und Sie müssen daher mit einem Neukauf fortfahren.